Tips mua hàng

1. Hướng dẫn mua hàng Online

Điều khoản và điều kiện: Quý khách vui lòng đọc kỹ điều khoản và điều kiện của H:CONNECT trước khi xác nhận mua hàng online.

Quy trình mua hàng: Chọn sản phẩm và cho vào giỏ hàng -> Checkout -> Điền thông tin và thanh toán -> Đơn hàng đã được xử lý.

Giao hàng: Chúng tôi sẽ gửi hàng trong vòng 7 ngày làm việc sau khi đơn hàng đã được xử lý (trừ cuối tuần và ngày lễ).

[ Kiểm tra đơn hàng ] Sau khi quý khách đã hoàn thành đơn hàng, quý khách có thể vào mục “Trang của tôi” ở trang chính và nhấn “Kiểm tra đợn hàng” để kiểm tra tình trạng xử lý đơn hàng

Tình trạng đơn hàng Định nghĩa
Đang xử lý Chúng tôi đang xử lý đơn hàng của quý khách và sẽ giao trong vòng 7 ngày làm việc
Đang giao Đơn hàng của bạn đã được chuyển đi, người giao sẽ giao đến địa chỉ được cung cấp
Hoàn thành Đơn hàng của bạn đã hoàn tất.
Hủy bỏ Đơn hàng của bạn đã bị hủy.
Thanh toán thất bại Trong trường hợp mất kết nối, thông tin hoặc số tiền thanh toán không chính xác, xin vui lòng đặt lại hàng và kiểm tra thông tin thanh toán.



2. Thanh toán trực tuyến qua cổng Onepay

Thẻ ATM ngân hàng nội địa
Các thẻ ngân hàng chấp nhận thanh toán

Lưu ý : Thẻ ATM của quý khách phải được kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến

 

Thẻ Visa/Master

Quý khách ghi đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu trên trang thanh toán thẻ quốc tế của Onepay

Lưu ý: Quý khách vui lòng điền thông tin chính xác tại trang Checkout để xác nhận thông tin thẻ tín dụng ngân hàng. Quy trình thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ sử dụng mã hóa SSL.
Thông tin chi tiết thẻ tín dụng sẽ không nằm trong hệ thống thông tin của H:CONNECT nhằm đảm bảo sự bảo mật cho quý khách.

[Hóa đơn]

Hóa đơn của quý khách sẽ được giao theo sản phẩm. Nếu hóa đơn có bất kỳ lỗi nào, xin vui lòng liên hệ trung tâm Chăm sóc Khách hàng. Nếu quý khách muốn đổi trả sản phẩm, xin vui lòng giữ hóa đơn và gắn kèm với sản phẩm. Mọi chi tiết xin liên hệ trung tâm Chăm sóc Khách hàng


3. Giao hàng

Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 7 ngày làm việc sau khi đơn hàng đã hoàn thành (trừ cuối tuần và ngày lễ). Sau khi nhận hóa đơn, vui lòng kiểm tra ngay tình trạng và nội dung đơn hàng.


4. Lợi ích thành viên

Trở thành thành viên của H:CONNECT để nhận hàng ngàn ưu đãi!

Làm sao để trở thành thành viên của H:CONNECT?

Với lần mua đầu tiên, quý khách có thể trở thành thành viên H:FANS.

Với hóa đơn từ 7.000.000VND cho 1 lần mua, quý khách có thể trở thành thành viên H:VIP.

Đối với thành viên H:FANS, quý khách có thể nâng cấp thẻ thành viên của mình lên H:VIP với tổng điểm tích lũy 400 điểm trong một năm qua việc mua sắm trên “Trang web” hoặc tại cửa hàng.

Điểm tích lũy sẽ được tính 2% trên tổng hóa đơn mua hàng .

Điểm tích lũy dùng được cho hàng mới và hàng sale

Hệ số quy đổi 1 điểm = 1.000 VND trong lần mua hàng tiếp theo.

Lợi ích thành viên H:VIP:

Tận hưởng ưu đãi 10% (hàng nguyên giá) trên trang web vn.hconnect.com và tại cửa hàng (Không áp dụng thẻ VIP với các chương trình khuyến mãi khác, hàng giảm giá)

Điểm tích lũy sẽ được nhân đôi trong tháng sinh nhật.

Thành viên H:VIP có hiệu lực trong vòng 1 năm.

Lưu ý:

Điểm tích lũy sẽ được tính 2% trên tổng hóa đơn mua hàng. Phương thức tính điểm này áp dụnh cho cả thành viên H:FANS và H:VIP

Điểm tích lũy dùng được cho hàng mới và hàng sale

Hệ số quy đổi 1 điểm = 1.000 VND trong lần mua hàng tiếp theo.

Trong trường hợp quý khách muốn gia hạn thẻ thành viên H:VIP, tổng điểm quý khách đã mua hàng tại H:CONNECT phải trên 300 điểm trong thời gian là thành viên H:VIP, nếu không thẻ thành viên của quý khách sẽ tự động xuống cấp H:FANS. Lúc đó, số điểm hiện tại của quý khách sẽ được quy đổi thành điểm tích lũy.


5. Bảo mật giao dịch

H:CONNECT đảm bảo sự bảo mật thông tin cho quý khách khi được sự cho phép của quý khách.

Rút thăm hoặc hoạt động khuyến mãi khác

Khi quý khách tham gia các chương trình khuyến mãi trên trang web của H:CONNECT, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được dùng để xác nhận và liên lạc. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của quý khách để theo dõi lịch sử mua hàng của quý khách và liên lạc với bạn với mục đích tài khoản hoặc quảng cáo

Quyền pháp lý:

1. Tất cả thông tin có trong trang web này chỉ dành cho mục đích thông tin. H:CONNECT không bảo đảm về tính chính xác, hoàn thiện và kịp thời của thông tin trong tài liệu này và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến nội dung của trang web (bao gồm cả các luật vi phạm và các nghĩa vụ pháp lý khác).

2. Mặc dù trang này có liên kết đến các trang web của bên thứ ba, H: CONNECT không tham gia vào việc tạo ra các trang web và cũng không có quyền kiểm soát các trang web đó. Nếu quý khách truy cập hoặc sử dụng các trang web khác, quý khách phải chấp nhận rủi ro có thể phát sinh. H: CONNECT từ chối trách nhiệm pháp lý đối với tính chính xác hoặc nội dung của thông tin có trong các liên kết đến các trang web đó. Liên kết đến trang này và liên kết đến các trang web khác có trên trang web này không phải là một sự chứng thực hay đề nghị của H:CONNECT cho các bên thứ ba hoặc các sản phẩm / dịch vụ của họ.

3.H: CONNECT không bảo đảm về bất kỳ thông tin nào có thể được gửi đến các bên thứ ba hoặc cung cấp cho bên thứ ba và không đảm bảo cho bất kỳ quyền truy cập vào bất kỳ trang web nào khác thông qua trang web này hoặc thông qua việc sử dụng trang web này trong việc trao đổi thông tin, và bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào, bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.

4. H: CONNECT có quyền tiết lộ dữ liệu cá nhân của quý khách cho cơ quan có thẩm quyền hoặc bên thứ ba khẳng định rằng các quyền của nó đã bị vi phạm và cung cấp bằng chứng thích hợp:

1. Tuân thủ các quy định của pháp luật, hoặc phù hợp với ngành tư pháp, công tố viên, cơ quan cảnh sát và các cơ quan hợp pháp khác có yêu cầu hợp pháp.

 

2. Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các thành viên khác hoặc bên thứ ba.

3. Để duy trì hoạt động và an ninh của hệ thống trang web.

 

4. Quý khách đã vi phạm điều khoản và H:CONNECT sẽ xử lý theo pháp luật.

5. Để giúp chúng tôi hiểu tốt hơn về sở thích và hành vi mua sắm của bạn, và để cung cấp cho bạn chất lượng dịch vụ tốt hơn, hệ thống sẽ giữ lại truy cập của bạn để tạo ra hồ sơ riêng của họ, bao gồm địa chỉ IP kết nối của bạn, khoảng thời gian sử dụng, loại trình duyệt được sử dụng, và nhấp vào thông tin sản phẩm nào.

6. Để phân biệt giữa những người dùng khác nhau, hệ thống sẽ ghi các thông tin cookie vào đĩa cứng của thành viên, vai trò chính trong việc lưu trữ các sở thích của bạn trong việc sử dụng thông tin cụ thể, do đó khi bạn duyệt lại trang web H: CONNECT, cookies sẽ không chứa bất kỳ Thông tin nào cho phép các bên thứ ba liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc e-mail. Bạn có thể thiết lập cookie trong các tùy chọn cấu hình của trình duyệt.

7. Để tuân thủ sự thay đổi của thị trường và các nghị định của chính phủ, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web khi chúng tôi được yêu cầu sửa đổi các quy tắc điều chỉnh việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

Đã thêm vào giỏ hàng
Đang gởi...
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
H:CONNECT Vietnam